BOZZA DA FAR REVISIONARE A UN LEGALE. Questa pagina elenca solo la struttura e i punti da coprire: non è un testo legale definitivo e non va pubblicata così.
1. Venditore
- {{RAGIONE_SOCIALE}}, P.IVA {{PIVA}}, sede {{SEDE}}, info@notifika24.it, {{TELEFONO}}.
2. Ambito
- Rapporto con le condizioni d’uso (termini di servizio).
- Distinzione tra clienti consumatori e professionisti/enti.
3. Prezzi
- Composizione: spese postali di Poste Italiane (esenti IVA) e compenso del servizio (soggetto a IVA).
- Prezzo esatto mostrato prima della conferma; validità del preventivo.
- Aggiornamento delle tariffe postali.
4. Conclusione del contratto
- Momento in cui l’ordine si considera accettato.
- Email di conferma.
5. Pagamento
- Carte accettate e gestore dei pagamenti (da indicare).
- Nessun abbonamento, ricarica o canone.
- Spese postali anticipate per conto del cliente: trattamento contabile da definire con il commercialista.
6. Esecuzione del servizio
- Avvio dell’esecuzione subito dopo il pagamento su richiesta del cliente.
- Tempi indicativi.
7. Recesso del consumatore
- Verificare con il legale le esclusioni previste dal Codice del consumo per i servizi eseguiti integralmente su richiesta del cliente.
- Informativa chiara e consenso espresso del consumatore prima dell’esecuzione immediata.
8. Annullamenti e rimborsi
- Fino a quando l’invio si può annullare.
- Rimborso se l’invio non parte per causa tecnica o del titolare: tempi e modalità.
- Nessun rimborso per invii accettati da Poste Italiane o per errori dei dati inseriti dal cliente.
9. Fatturazione
- Fattura elettronica: dati richiesti (P.IVA, codice destinatario o PEC, codice fiscale).
- Enti pubblici: split payment, CIG, codice univoco ufficio (da verificare).
10. Reclami
- Canale e tempi di risposta.
- Reclami relativi al recapito: inoltro a Poste Italiane.
11. Risoluzione delle controversie
- Mediazione / ADR disponibili (da verificare con il legale).
- Legge applicabile e foro.
Ultimo aggiornamento: {{DATA_AGGIORNAMENTO}}